Politique de Confidentialité

PREMIUM BITE (Timelessmill – Unipessoal Lda, TVA 518249166) s’engage à respecter la confidentialité et la protection des données personnelles qui nous sont fournies, et à protéger la confidentialité des informations personnelles que nous collectons et traitons.

Chez PREMIUM BITE (Timelessmill – Unipessoal Lda, TVA 518249166), le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, ci-après dénommé RGPD, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données, ainsi qu’à la législation nationale applicable.

Qui est responsable du traitement des données?

PREMIUM BITE (Timelessmill – Unipessoal Lda, TVA 518249166) est l’entité responsable de la collecte et du traitement des données personnelles.

Quels types de données personnelles collectons-nous?

PREMIUM BITE (Timelessmill – Unipessoal Lda, TVA 518249166) collecte des données personnelles des clients/sujets de données dans le cadre d’une relation commerciale et ne collecte que les données personnelles strictement nécessaires à cette fin. Cela comprend le nom, la nationalité, le numéro de TVA, l’adresse, le numéro de téléphone et/ou l’email.

PREMIUM BITE (Timelessmill – Unipessoal Lda, TVA 518249166) n’engage pas de relations commerciales avec des mineurs.

En aucun cas, des informations sur les croyances philosophiques ou politiques, les affiliations politiques ou syndicales, les croyances religieuses, la vie privée ou l’origine raciale ou ethnique, ainsi que des données liées à la santé et à la vie sexuelle, y compris les données génétiques, ne seront demandées.

Comment et quand collectons-nous vos données?

Vos données personnelles peuvent être collectées via notre site Web lorsque vous soumettez l’un de nos formulaires de contact, par email, téléphone ou en personne dans nos locaux, avec le consentement préalable du client/sujet de données. En général, les données personnelles sont collectées dans le cadre d’une relation commerciale avec le client/sujet de données, par le biais d’une transaction commerciale en ligne sur notre site Web.

Certaines données personnelles sont obligatoires, et en cas d’absence ou d’insuffisance, PREMIUM BITE (Timelessmill – Unipessoal Lda, TVA 518249166) peut ne pas fournir le service demandé, et nous informerons le client/sujet de données de la nature obligatoire de la fourniture de ces données.

Les données personnelles collectées sont traitées électroniquement et conformément à la législation sur la protection des données, étant stockées dans des bases de données spécifiques créées à cet effet, et en aucun cas les données collectées ne seront utilisées à des fins autres que celles pour lesquelles le consentement a été donné par le sujet des données.

À quelles fins PREMIUM BITE (Timelessmill – Unipessoal Lda, TVA 518249166) traite-t-il les données personnelles?

  • Pour fournir les fonctionnalités des sites Web et services que vous demandez lorsque vous utilisez nos sites Web. Nous utilisons vos données pour fournir le produit ou le service que vous avez sélectionné. Par exemple, si vous effectuez un achat sur premium-bite.com ou participez à un événement ou à une promotion, nous utiliserons les informations de contact que vous avez fournies pour communiquer avec vous au sujet de votre achat, de l’événement ou de la promotion. Si vous contactez notre service client, nous utiliserons les informations vous concernant, telles que les informations de livraison ou de paiement ou celles relatives au produit que vous avez acheté, pour aider à résoudre tout problème ou question.
  • Pour communiquer des informations sur nos produits, services, événements, ou à d’autres fins promotionnelles.
  • Pour modifier vos abonnements par email ou SMS ou pour annuler la réception des communications de PREMIUM BITE (Timelessmill – Unipessoal Lda, TVA 518249166), vous devez le faire via votre compte ou, si cette option n’est pas disponible, nous contacter par email à hello@premium-bite.com et communiquer vos préférences.
  • Si vous êtes déjà un client de PREMIUM BITE (Timelessmill – Unipessoal Lda, TVA 518249166), ayant effectué un achat dans le passé, par exemple, nous pouvons utiliser l’adresse email que vous avez fournie pour vous envoyer des communications marketing concernant des produits ou services, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir de telles communications.
  • Dans d’autres cas, nous pourrions demander votre consentement pour vous envoyer des informations marketing sur des produits, services, événements et promotions. Nous pouvons utiliser les informations que vous avez fournies—comme votre utilisation de la boutique en ligne—pour personnaliser les communications concernant les produits et services susceptibles de vous intéresser. Lorsque la loi l’exige, nous demanderons également votre consentement pour l’envoi de communications marketing.
  • Pour exploiter, améliorer et maintenir notre entreprise, produits et services, nous pouvons utiliser les données que vous avez fournies pour faire fonctionner nos opérations. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat, nous pouvons utiliser ces informations pour la comptabilité, la facturation, l’audit et d’autres fonctions internes. Par exemple, nous pouvons utiliser les données sur la manière dont vous utilisez nos produits et services pour améliorer votre expérience utilisateur et aider à diagnostiquer des problèmes techniques et de service et pour gérer nos sites Web.
  • Pour protéger nos droits ou ceux de tiers, nos biens ou notre sécurité, nous pouvons également utiliser les données sur la manière dont vous utilisez nos sites Web pour prévenir ou détecter la fraude, les abus, les utilisations illégales et les violations de nos Conditions d’utilisation et pour nous conformer aux ordres judiciaires, demandes gouvernementales ou lois applicables.
  • Pour des fins générales de recherche et d’analyse, nous utilisons les données sur la manière dont nos visiteurs utilisent nos sites Web et services pour comprendre le comportement ou les préférences des clients. Par exemple, nous pouvons utiliser les informations sur la manière dont les visiteurs de premium-bite.com recherchent et trouvent des produits pour comprendre les meilleures façons d’organiser et de présenter les offres de produits dans notre magasin.
  • D’autres fins: Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour d’autres objectifs, avec un avis spécifique au moment de la collecte et en obtenant votre consentement lorsque nécessaire.

Quelles sont les bases légales du traitement des données personnelles?

  • Lorsque le consentement clair, express et sans ambiguïté a été donné par le client/sujet de données, qui peut être retiré à tout moment. À cet effet, un formulaire est présenté au client/sujet de données, décrivant l’objectif de ses données, qui doit être rempli et signé par le client/sujet de données, donnant son consentement pour le traitement de ses données personnelles;
  • Lorsque le traitement des données personnelles est nécessaire à l’exécution d’un contrat;
  • Lorsque le traitement est nécessaire pour se conformer à des obligations légales;
  • Lorsque le traitement est nécessaire pour atteindre un intérêt légitime;
  • Lorsque le traitement est nécessaire pour nous permettre d’affirmer, d’exercer ou de défendre un droit dans une procédure légale contre vous, nous ou un tiers.

Dans quelles circonstances les données sont-elles communiquées à d’autres entités (tiers et sous-traitants)?

  1. Les prestataires de services tiers qui traitent des données personnelles pour le compte de PREMIUM BITE (Timelessmill – Unipessoal Lda, TVA 518249166), par exemple, pour traiter les transactions par carte de crédit et de paiement, les expéditions et les livraisons, gérer et fournir nos services, distribuer des emails, réaliser des recherches et analyses, gérer la marque et les promotions, ainsi que administrer certains services et fonctionnalités.
  2. D’autres tiers, dans la mesure nécessaire pour :
    • Se conformer à une demande des autorités gouvernementales, à un ordre judiciaire ou à la législation applicable;
    • Prévenir les utilisations illégales de nos sites Web et applications ou les violations de nos Conditions d’utilisation et politiques;
    • Nous défendre contre les réclamations de tiers;
    • Aider à la prévention ou à l’investigation de la fraude (par exemple, les paiements frauduleux);
  3. Nous pouvons également transférer vos données personnelles en cas devente ou de transfert de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs (y compris en cas de réorganisation, de division, de dissolution ou de liquidation).

PREMIUM BITE (Timelessmill – Unipessoal Lda, TVA 518249166), lorsqu’il accède à des données personnelles, s’engage à :

  • Protéger les données par des mesures de sécurité légalement requises, tant techniques qu’organisationnelles, pour garantir leur sécurité, en empêchant leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en fonction de l’état de la technologie à tout moment, de la nature des données et des risques possibles auxquels elles peuvent être exposées;
  • Utiliser les données personnelles exclusivement pour les fins explicitement déclarées et conformément à la législation applicable.

Comment les données personnelles sont-elles protégées?

PREMIUM BITE (Timelessmill – Unipessoal Lda, TVA 518249166) adopte des mesures de sécurité adéquates pour protéger les données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisé. Cela inclut des mesures physiques, techniques et administratives pour protéger les données personnelles sous notre contrôle.

Quelle est la durée du traitement et de conservation des données personnelles?

Les données personnelles sont conservées pendant la période strictement nécessaire à l’objectif pour lequel elles ont été collectées, conformément à la législation applicable. Après la fin de cette période, les données personnelles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Quels sont les droits du client/sujet des données?

  • Accéder à vos données personnelles et en obtenir une copie.
  • Demander la correction de données personnelles incorrectes ou incomplètes.
  • Demander la suppression de vos données personnelles, lorsque applicable.
  • Limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • S’opposer au traitement de vos données personnelles, lorsque applicable.
  • Demander la portabilité de vos données personnelles, lorsque applicable.
  • Retirer le consentement donné à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement préalable.

Comment pouvez-vous contacter PREMIUM BITE (Timelessmill – Unipessoal Lda, TVA 518249166)?

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont PREMIUM BITE (Timelessmill – Unipessoal Lda, TVA 518249166) traite vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, vous pouvez nous contacter par email à hello@premium-bite.com.

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